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よくあるお問合せ


01 Q: 自転車の防犯登録に必要な車体番号はどこに表示されていますか?
A: 自転車本体のハンドルステムのすぐ下、ヘッドチューブ、または車体のクランク軸が通っているボトムブラケットと呼ばれる付近に刻印してあります。
02 Q: サドルの固定がうまくできません、乗車中に下がってしまいます、どうしたらいいのでしょうか?
A: サドル下、本体のサドル固定QR(クイックレリーズ)レバーを解放状態にし、反対側の調整ナットを手で増し締めしてからQRレバーを再度倒して固定して下さい。(取扱説明書参照)
03 Q: 新品なのにタイヤの空気が十分入っていませんでした。これは不良ですか?
A: 不良ではありません。特に夏季など輸送中に梱包カートン内が高温になりチューブが破裂することがありますので、初めからタイヤの空気は少なめに入っています。乗車前に十分空気を入れてからご使用下さい。
04 Q: 自転車の修理は何処ですればよいのですか?
A: KCDでは修理も承っております。お手数ですが当社まで自転車をお送っていただければ、当社の自転車整備士が修理対応いたします。料金は部品代、作業代及び、行き帰りの輸送費はお客様負担となります。また、自転車は多くの共通部品で構成されておりますので、お近くの自転車店で修理対応可能です。修理に折たたみ自転車特有の部品が必要な場合は部品販売もいたします。
05 Q: 長期間乗らない場合など保管するときに気を付ける点はありますか?
A: 折りたたみ自転車は折りたたみヒンジなど非常にデリケートな箇所がありますので、錆や汚れは大敵です。日頃から屋外など雨ざらしになるような所での保管はしないで下さい。
06 Q: 折りたたみ式のマウンテンバイク(MTB)型自転車でダウンヒル走行やジャンプなどをしても大丈夫ですか?
A: 現在、国内で販売されている折りたたみ自転車は、ほとんどのものが山道など悪路での走行には対応しておりません。サスペンション等の装備が付いていてもあくまで街中での走行を目的にしていますので絶対にご質問いただいたようなご使用はしないで下さい。本来のマウンテンバイクとはオフロード走行を目的として製造されており、折りたたみ自転車とは全く構造・性質の異なる種類の自転車です。

 
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